지금  자신들이  살고있는 아파트를 관리해주는  관리회사의  이름을  알고있는가? 라는 질문에

대다수의 입주자들은  자신의 아파트를 관리하고있는  관리회사의 이름을 모르고 있다. 

내가 낸 돈으로  내아파트를 관리하는데도  어떻게 해서  현재의 위탁관리업체가  자신의 아파트를

관리하게 되었는지에  대해서는 더더욱 모르고 있는것이 현실이다.


아파트 관리의  종류를 나누자면   크게 자치관리와 위탁관리로  나눌수있다.

자치관리란

말 그대로 아파트 단지를 주민들이 직접 관리하는것이다.

자치관리의 경우 입대위에서 관리소장  관리직원을 임명하고  입대위의  지휘감독을 받기때문에 위탁관리보다  관리사무소에대한  구속력이 강하다.

또한 아파트 실정에 맞게 관리인원을  조정하고 공사용역등이 투명하게 들어남으로 인해서 관리비를 절감할수있다.

그리고 위탁관리 수수료가  지불되지않아  그부분에서 추가로 관리비가 절감된다.

아울러 입주민에 대한  관리사무소의 문턱이 낮아져 주민개선 요구사항이 신속히 반영될수있고 친절한 서비스가 가능하다는  장점 또한 있다고 본다.


하지만  자치관리에 있어 관리의 전문성 부족이  자치관리로의  전환을 생각하는  입대위에    가장 큰 걸림돌로 부각되고 있다.

관련법령에  정해진 자격기준을 충족시키는  부분부터 관리업무에 대한 전문성 부족으로 체계적  조직적인 관리가 미흡하다는  부분은  자치관리를  생각하는 입대위에서   개선방안을   강구한후  자치관리로의  전환을  생각해야 한다고 본다.


위에 열거한 자치관리의 장단점은 이론적 측면이 강하다.

가장 중요한 것은  입주민들이  자치관리를 시행했을때  얼마만큼  주체적으로 관심을 가지고

참여하느냐에 따라  관리비도 절감되고  관리의 질도 높일수 있다는 사실이다.


현재 많은 아파트단지에서 자치관리와 더불어  위탁관리를 시행하고 있다.

위탁관리는 전문 위탁 관리업체에게  아파트의 관리를 맞기는 제도이다.

일반적으로 자치관리에 부담을 느끼는  아파트에서 선호하는 제도로  입주민들은   아파트관리에 대한  위탁관리로  정기적인 위탁관리비  청구를 부담하여야 하며  영리를 목적으로한 일부 관리업체의 비리로 인해

정신적  경제적 피해를 입는 경우도 발생하고 있다.


현재 전국적으로 580개의  위탁관리회사가있다.

위탁관리 회사간의  경쟁이 심화될수록 필연적으로  뒤따르는것이 

위탁관리 회사 선정에 따른 리베이트 부분이다.

그동안  관행이라는  이름으로 업체선정과 관련해 이루어졌던  리베이트는

위탁관리 회사의 투명성확보와  관리를 맡고있는 아파트 단지 입주민들에게 신뢰를 줄수없는 행동으로

재계약시 위탁관리회사에 부메랑이 되어 입찰에서 떨어지는 업체들이 많이 나타나고 있다.

더우기  위탁관리회사 스스로 구태를 벗어나지 못하는 입찰과  관련한  입대위를 상대로한  로비 활동은

업계 시장에서 퇴출될수있는  지름길이라는  사실을 위탁관리회사는  간과해서는 안될것이다.


2008년에  몇몇 위탁관리업체가 관리비 담합으로  입건되어  벌금형을 선고받은  사실은 

위탁관리에  대한 경각심을 준  좋은 사례라고 할수있다.


위탁관리업체를 선정함에 있어 중요한  부분은

*위탁관리 수수료

*직원들  인금인상문제

*회계사고가 없고 행정처분또는 임직원이 형사처벌을 받았는지의 유무

*2008년 재무제표상  부채비율이 40%이하업체

*최근 5년간 위탁관리 단지의 입주민 및 입대위와 민 형사 고소고발이 없는 업체

*관리책임의 한계와  손해배상  담보금액 이라고 볼수있다.


또한 관리소장의  업무능력에 대한 평가가 반드시 병행 되어야 하고

현재 단지의 위탁업체와 재 계약의 경우 관리소직원들의  업무능력에 대한 

다면평가가  반드시 이루어져야 한다.


투명한 입찰만이  비리를 원천적으로 막을수 있다는 사실은 모두가 공감하는 부분이다.

서로간의  이해관계 때문에  복마전이 되어버린  작금의   아파트 문화를 바라보면

점점 희미해져가는   주인의식의 부재가  더욱더 크게 느껴진다.

자신의 자산가치는  자신이 지킨다는 생각으로 

지역의 랜드마크를  꿈꾼다면

꿈이 아닌 현실이 될수 있도록  입주민들의   적극적인 입대위 활동 참여만이

투명한 입대위  투명한 관리사무소를  만들수 있다는  사실을   입주민들은  잊어서는 안된다고 본다.




Posted by 새날이 오면

댓글을 달아 주세요